2025年度企業(ye)社會責任報告
報告(gao)說(shuo)明：本報告(gao)書(shu)對浙江雪村制(zhi)冷(leng)設(she)備有限公司(si)2024年履行的經(jing)濟責任、環境責(ze)任和(he)社會責(ze)任所開展的工作和(he)取得的成果進行表述，報告真(zhen)實、客觀的闡述了(le)公司在2024年度在履行社會責任所做的具體工作，希望本報告 讓您充分了解浙江雪村制冷設(she)備(bei)有限公(gong)司社(she)會(hui)責任的誠意(yi)，期待您的寶貴意(yi) 見(jian)和建議，幫(bang)助我們(men)在企業社會責任(ren)方面有更好的表現。
報告時間：
本(ben)報告的報告時間為(wei) 2024年(nian)1月(yue)1日(ri)-2024年(nian)12月(yue)31日(ri)。報告數據說明： 有關報告(gao)內所涉及數(shu)據來(lai)源于(yu)公司，數(shu)據真(zhen)實有效(xiao)。
報告范圍：
本(ben)報(bao)告組織范圍為浙江雪村制冷(leng)設備(bei)有限公司。
發布形式：
本報告(gao)以電子版形式(shi)發布。
浙江雪村制冷設備有(you)限公(gong)司
目(mu)錄
2024年度企(qi)業社(she)會責任報告(gao) 1
三、在促進(jin)經濟(ji)可持續發展方面履行的(de)社會責任 9
（四）為客(ke)戶提供高質量(liang)的(de)產品(pin)和服務 14
四、在促進(jin)社會可持續發展方(fang)面履行(xing)的社會責任 15
（二）有效(xiao)控制、持續(xu)改進，強化公共責任 16
（三）深入了解員(yuan)(yuan)工需求(qiu)，提高員(yuan)(yuan)工滿意度 16
（四）建(jian)立安(an)全管理體(ti)系，加強安(an)全生產 18
一(yi)、公司慨況(kuang)
（一）公司基本情況(kuang)
浙江(jiang)雪村(cun)制冷設備有限(xian)公(gong)司成立于2003年，坐落于浙江省衢州市常山縣輝埠工業區，公司占地(di)面積145余畝，建筑面積約10萬平方米，職工425 名(ming)，是(shi)國內一家集研(yan)發、生(sheng)產(chan)、銷售、服務于一體的著名(ming)商用制冷(leng)設備企業(ye)，公司經(jing)過多年(nian)發展，現(xian)已(yi)確立行(xing)業(ye)領先地位。
公司秉承(cheng)著以“質量為(wei)(wei)先，信譽為(wei)(wei)本 ”的理念不斷引進行業(ye)優秀管理人才和(he)高(gao)素質的專業技術團隊(dui)使(shi)企業管理日益規范，并(bing)成功引進國外先進的企業管(guan)理(li)模式和(he)意大利等(deng)先進制冷技術(shu)與(yu)(yu)設備，使公司的軟件與(yu)(yu)硬件都(dou)領先于同行。公司先后通過了“ISO9001國際質(zhi)量體(ti)系認證”“ IOS4001環 境管(guan)理體(ti)系認證 ”，同時產品通過了(le)“ 國家強(qiang)制3C認證 ”“歐(ou)盟CE認證 ” 等相關(guan)體(ti)系認證。
公司的品(pin)牌現有：雪村、科美萊等，主要生產(chan)各式點菜(cai)柜、陳列柜(ju)、 海鮮展示(shi)柜(ju)、藥品陰涼冷藏柜(ju)、熟食柜(ju)、島(dao)柜(ju)、廚房冰箱、冷柜(ju)、蛋(dan)糕(gao) 柜(ju)、制冰(bing)機、超(chao)市(shi)風幕柜(ju)等系列產品，主要適用于超(chao)市(shi)、便(bian)利店、藥店、酒店、賓(bin)館、農貿市場(chang)放置乳(ru)制品(pin)、飲料、啤酒、蔬果(guo)、樣品(pin)菜等便于(yu)保 鮮與銷售。
經過(guo)十多年的(de)發展歷程，公司始終(zhong)堅持以“社(she)會價(jia)值為先 ”、“客戶
價值為先 ”、“員工價值為先 ”的文(wen)化理念，不斷進取。勵志把雪村制冷 打造(zao)成中國最專業(ye)、最頂級的制冷設備(bei)制造(zao)企業(ye)，讓“雪村(cun)制冷 ”譽(yu)滿全球。
（二）公司治理結構
高層領導著力于(yu)公司的(de)治理結構，建設一個值得社會尊(zun)敬的(de)企(qi)業(ye)。
1、組織(zhi)治理(li)的關鍵(jian)因素(su)
a）落實管理(li)層所采(cai)取行動的責任
公司嚴格按(an)照《公司法》、《公司章程》的相關管理規定，分析(xi)公司 的組織治(zhi)(zhi)理體制，形成并不斷完善(shan)法人治(zhi)(zhi)理結構。公司由管理層確(que)定發(fa)展(zhan) 戰略方向，并指導、監(jian)督經營(ying)班子(zi)落實，建(jian)立完善的績效考(kao)評體制(zhi)，各部 門各司(si)其職(zhi)，同時做到(dao)有效監管，對(dui)公(gong)司(si)廣(guang)大股東負責。公(gong)司(si)經營班子認 真分析形勢、把握全局，制訂相應的經營計劃，在(zai)公司內部推行(xing)精細化管 理，建立健(jian)全各(ge)項制度(du)，全方位(wei)、多(duo)角度(du)完(wan)善經營管理。
經營方面(mian)：公司(si)根據每年國內(nei)外形(xing)勢(shi)的變化，認真公司(si)分析(xi)、把握發 展形勢，制訂相應的工(gong)作目(mu)標、工(gong)作重點及詳細具體的措施，將工(gong)作重點 層層分析、落(luo)實(shi)到各生產(chan)經營相關部門，并按照(zhao)績效考評體制，實(shi)施(shi)精細 化管理(li)，提高(gao)工作效率(lv)、監控(kong)產品質量，對工作進展(zhan)進行監督(du)，根據工作 完成情況進行考評。
法(fa)(fa)律方面：嚴格遵守《公司法(fa)(fa)》、《勞動法(fa)(fa)》、《環境保護(hu)法》、《安(an)全生產法》等(deng)相關法律法規，公(gong)司每(mei)年定期召開職(zhi)工大會、管理(li)層做 好信息(xi)公(gong)開工作，全面保障股東利益(yi)。以誠為本(ben)，踏實做事，履行納稅人 義務(wu) ，被評為稅務相關榮譽 。 并(bing)且在環境安全保護方面(mian)嚴格按照 ISO14001、ISO45001要求(qiu)，層(ceng)層(ceng)把關，履(lv)行好企(qi)業的社會責任(ren)。
道德方面：向社會(hui)各類人才提(ti)供大量就業機會(hui)；嚴(yan)格(ge)按照勞動法(fa)簽訂 勞動合并(bing)，并(bing)履行合同(tong)條款，積極參與社(she)會公(gong)益事業。并(bing)積極想員工和相 關方宣(xuan)傳企業文化，培(pei)養員工道(dao)德水(shui)平向上提升。
b) 落實財務方面的責任
1、完善財(cai)務(wu)制度
公司依據(ju)國(guo)家《會(hui)計準則》、《財(cai)務通則》 以(yi)及相關(guan)財(cai)務制度的要 求，建立健全了包括資金管(guan)理(li)規(gui)范、籌資管(guan)理(li)規(gui)范、資產管(guan)理(li)規(gui)范、預算 管理(li)規(gui)范(fan)等一系列財務(wu)管理(li)制度，使財務(wu)管理(li)有法可依。
2、明確財(cai)務(wu)責任(ren)和權(quan)限
公司依據國家會計準(zhun)則(ze)以及(ji)相關法(fa)律法(fa)規要求，建立(li)健全(quan)了包括資產 管(guan)理(li)規范(fan)(fan)、資金管(guan)理(li)規范(fan)(fan)、技術開發費用(yong)管(guan)理(li)規范(fan)(fan)、發票管(guan)理(li)規范(fan)(fan)、成本 費用(yong)管理(li)規范(fan)、財務(wu)報(bao)告管理(li)規范(fan)等規章制(zhi)度(du)。建立了全面的財務(wu)報(bao)表體(ti) 系，按(an)月編制和上報各類財務會計報表。對(dui)公司重(zhong)大投資決(jue)策和經營(ying)活動進行財務分析，規避(bi)公(gong)司經營風險。
根據公司(si)相關財務(wu)管理(li)制度(du)，公司(si)完善內控制度(du)，強(qiang)化(hua)內部(bu)制約制 度(du)，所有(you)業務均須由經(jing)辦人(ren)注明(ming)事由，部門負責人(ren)審核和公司領導審批， 以(yi)確(que)認其(qi)真實性(xing)和合法性(xing)，經(jing)理部嚴(yan)格(ge)把關(guan)。公司各類費用(yong)支出嚴(yan)格(ge)按規(gui) 定權限進行審批,必要時填寫用款申請書,對重大項目建設資金支出，按項 目實施(shi)計(ji)劃和工程進度，由主管(guan)副總審核，總經理(li)簽署確認(ren)，董事(shi)長(chang)嚴格把關。
3、完善內(nei)部財(cai)務監(jian)管機制
公司(si)主要從三個層面完(wan)善內部財(cai)務(wu)監管機制：
1）在法(fa)(fa)人治(zhi)理(li)結(jie)構上：公司根(gen)據國家有關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規和公司章程，公 司建立了包(bao)括管理(li)(li)層(ceng)和(he)經理(li)(li)層(ceng)的法人治理(li)(li)結構。公司綜合部門(men)均在(zai)各(ge)自權 限內，對管理層和(he)經理層進(jin)行監督。
2）在公司(si)整體(ti)財務監管(guan)層面：2018年起公司(si)制訂(ding)次(ci)年的業務預算計 劃，經批準后實(shi)施(shi)，作為次年業績衡量標準。
3）在日(ri)常具(ju)體(ti)業(ye)務(wu)運作上：公司(si)財務(wu)部門參與到銷售、采購、投資 協議等重(zhong)大合同事宜的評審(shen)中，從財(cai)務和風險(xian)控制(zhi)角度提出(chu)意見和建議。 財務部門(men)在(zai)審核付款時(shi)，對(dui)于(yu)異常項目有權(quan)提(ti)出質(zhi)疑，并將有關情況上(shang)報 更高(gao)一級部(bu)門。
c）落實經營管理透明性(xing)以及信息披(pi)露(lu)政(zheng)策
公司領導為保持經營管理的透明性，建立了《信息管理制度》、《企 務(wu)公(gong)開(kai)制度》等信息披露(lu)制度，公(gong)司領導通過(guo)文件、會議等形式及時公(gong)布 公(gong)司經營管(guan)理狀況，鼓勵員工積極參與公(gong)司經營管(guan)理。
表 公(gong)司經營管理信息(xi)公(gong)布形式(shi)
對象(xiang) | 形(xing)式(shi) | 內容 |
內(nei)部 | 文件制度下發、各種會議、宣傳欄(lan)、 網 站(zhan)、QQ群、OA系統、內部郵箱、經 營管理 會議等 |
公司的經營管(guan)理 信 息 |
外部 | 傳(chuan)統媒(mei)體、網站、行業(ye)協會、宣傳(chuan)資料等 | 公(gong)司的(de)經營(ying)管理 信 息 |
d) 保(bao)持內、外部審計的獨立(li)性
在內部(bu)審計方面，公司已開始(shi)建立內部(bu)審計方案，并將(jiang)按方案進行實 施。在外部審(shen)計(ji)方面，公司聘請會計(ji)師事務(wu)所進行外部審(shen)計(ji)并出(chu)具審(shen)計(ji)報(bao) 告，以保證(zheng)公司的(de)會(hui)(hui)計(ji)報(bao)表(biao)符合國(guo)家的(de)《企業(ye)會(hui)(hui)計(ji)準則》和《企業(ye)會(hui)(hui)計(ji)制 度》，真實、公正地反(fan)映公司的財(cai)務(wu)狀況，經營成果和現(xian)金流量。
e) 股東及相(xiang)關(guan)方利益(yi)的保護(hu)
公司(si)重大生產經營(ying)活動(dong)通(tong)過公司(si)管理(li)層(ceng)審議，并由管理(li)層(ceng)通(tong)過年初生
產經營(ying)目(mu)標和指標，確(que)定盈余公積、儲備基金、企業發展基金的計提比例 和利潤分配方(fang)案，確定股東收益分配。
公(gong)司本著“合作、共(gong)贏 ”的精神，和供應(ying)商(shang)等(deng)相關方進行(xing)友好協(xie)商合 作，按國(guo)家的相關政(zheng)策等經濟法(fa)律法(fa)規(gui)簽訂《采購技術質量協議》，并嚴 格履行，不(bu)拖欠供應商貨款。
公(gong)司(si)產品實行一年的質保(bao)期，提(ti)供(gong)售后服務，保(bao)障(zhang)顧客的利益。
公(gong)(gong)司還注(zhu)重保(bao)護(hu)其他相關(guan)方利益(yi)，在保(bao)護(hu)員(yuan)工權益(yi)方面(mian)，公(gong)(gong)司注(zhu)重發 揮工會的作用，支持(chi)工會維護員工合(he)法權益(yi)。設立員工信箱、投訴郵(you)箱等(deng) 投(tou)訴(su)方(fang)式，負責(ze)妥善處(chu)理內部員工各類投(tou)訴(su)、舉報等事項，同時指定綜合 部負(fu)責收集(ji)各科(ke)合理化建(jian)議等事項。
公(gong)司把依法納(na)稅、環境保護等項目都(dou)納(na)入公(gong)司規劃，取得良好的社會效果。
二(er)、公司(si)對(dui)社會(hui)責任(ren)的認識
社會責任是公司(si)管理(li)理(li)念(nian)體(ti)系(xi)的一部分，其價值也(ye)體(ti)現在服務理(li)念(nian)、 制造理念(nian)(nian)、工匠(jiang)理念(nian)(nian)、品牌理念(nian)(nian)、環(huan)保理念(nian)(nian)、關愛員工、社會責任(ren)之(zhi)中。 公司始(shi)終認為企業(ye)在(zai)長期經營并(bing)實現利潤最大化(hua)的同時，還要(yao)承擔對利益相 關方以及整個(ge)社會的(de)責(ze)任，以實(shi)現(xian)企業與(yu)經濟社會可(ke)持(chi)續發展。認真(zhen)地履行 社會責(ze)任，不僅僅是公司提升自身價值，真正實現(xian)向現(xian)代新型企業跨越的必經(jing)之(zhi)路，更是落實以人為本的科(ke)學發展(zhan)觀(guan)，構(gou)建社(she)會主義和(he)諧社(she)會的具體(ti)行 動(dong)體(ti)現。
公司以促進社會和(he)諧(xie)發展為己任，將(jiang)可持續發展和(he)構建和(he)諧(xie)社會的理(li) 念(nian)切實融入(ru)企業(ye)文化中，更好地滿足客戶要求，帶給利(li)益相關方更多的回(hui) 報。公(gong)司不斷追求企業與員工、社會、 自(zi)然的和諧(xie)發展，以實際行動回報 社(she)會(hui)、關愛(ai)自然、創建和(he)諧的發展環境，履(lv)行社(she)會(hui)責(ze)任。
公司在實踐(jian)中承擔起的社會責任主要體(ti)現在：
1、注重公(gong)(gong)共(gong)責任。對環境保(bao)護(hu)、節能(neng)降耗(hao)、安全生產、公(gong)(gong)共(gong)衛生等方 面(mian)風險進行識別并(bing)采(cai)取相應(ying)對策(ce)，積(ji)極承(cheng)擔在環保、安全等(deng)方面的公(gong)共責 任；
2、注重道德行為(wei)。公(gong)司(si)領導非(fei)常(chang)重視誠信道德(de)建(jian)設，強調誠(cheng)信(xin)經(jing)營，遵 紀守法(fa)，恪守職業道(dao)德，積(ji)極(ji)承(cheng)擔對產品應負的責任(ren)和義(yi)務(wu)。
3、注重公益支持。公司主動履行并承擔企業公民責任(ren)和義務，有(you)計劃(hua) 的積極回報社會。公司積極組織參加(jia)志愿者服務，并進行慈善捐(juan)款用于助 困、扶貧(pin)、賑災等慈(ci)善救(jiu)助(zhu)項目及公益事業。
三、在促進經濟可持續發(fa)展方面(mian)履行的社會責任
（一）完善公司治理，合法合規經營
公司高層領導堅持“誠信經(jing)營，多(duo)方共贏(ying) ”的(de)經營理念，恪守國家法 律(lv)法規(gui)，堅守(shou)對顧客及相關方的(de)承諾(nuo)，并時刻教育(yu)員工實行企(qi)業的(de)核心(xin)價值。
在公司內(nei)部實施“上道工序對下道工序負責 ”的內(nei)部市(shi)場運行機制， 做好組織生(sheng)產、質量控制，為(wei)下道工序提(ti)供滿意的產品。
對顧客、對市場(chang)，樹(shu)立(li)“顧(gu)客至上 ”的市場觀，把千方(fang)百計(ji)滿(man)足顧客 的需(xu)求(qiu)并爭取超越顧客的期(qi)望，作為企(qi)業發(fa)展永(yong)恒(heng)的主題，為顧客提供滿(man) 意的產品和(he)服務。
公司的經營管(guan)理、項(xiang)目投資(zi)、環保(bao)(bao)安全、員工權益保(bao)(bao)護方面以及購銷 合同，都嚴(yan)格遵守(shou)法(fa)律法(fa)規，確保相關方(fang)的利益(yi)不(bu)受損(sun)害。
制定并(bing)宣傳(chuan)貫徹《人力(li)資源管理規范》（包括(kuo)基本(ben)行為準則(ze)、崗位說(shuo) 明書、工作紀律條例），形成(cheng)了遵(zun)紀守法的良好(hao)風(feng)氣。
公司(si)不斷完善公司(si)治理結構，建立健全(quan)內部制度體系，對總經理、中(zhong) 高層管理層、員工貫徹執行法律、行政(zheng)法規(gui)，履行誠信(xin)和勤(qin)勉的(de)義務等(deng)方 面做了明(ming)確的規定，堅持合(he)法經營(ying)，依法納稅(shui)，誠信為(wei)本，履行法律和道 德責任。
同時，公司依據法律法規以及相關方的(de)要求(qiu)，建立健全了(le)信(xin)息披露、內(nei) 部控(kong)制、資產管(guan)理、成本管(guan)理、財(cai)務報告管(guan)理等制度(du)，進一步健全公司的管(guan) 理(li)制度體系，提(ti)高了規(gui)范化(hua)運作(zuo)水平，為公(gong)司(si)合法、合規(gui)經(jing)營提(ti)供了制度保障。
（二(er)）依法誠(cheng)信(xin)納稅
依(yi)法(fa)納(na)稅是企業應盡(jin)的義務，也是企業承擔社(she)會責任的具體表現。稅 收(shou)在保證(zheng)國(guo)家財政持(chi)續良性增長的同時，也對加快轉變經濟(ji)發展方式(shi)、產 業(ye)結(jie)構優化升級、節(jie)能減(jian)排、踐(jian)行低碳經濟等(deng)方面產生積極的引導作(zuo)用。 作為行業的龍頭企業，始終走在納稅前列，努力爭創納稅(shui)模范(fan)典型。
隨著(zhu)公(gong)司(si)業務(wu)的(de)不(bu)斷擴展，贏(ying)利能力的(de)不(bu)斷提升(sheng)，公(gong)司(si)為國(guo)家創造的(de) 稅(shui)收也逐年(nian)大幅增加。
（三）構(gou)建和諧的相關(guan)方關(guan)系
公司(si)注重相關方（顧(gu)客、員工、股東、供應商、合作伙伴(ban)、社會(hui)）的 關系，特別是與供應商(shang)和合作伙(huo)伴的(de)長期戰略(lve)合作伙(huo)伴關系，以(yi)滿足(zu)公司 戰略的需要。
a) 與供應商建立戰略合作(zuo)伙伴(ban)關系
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供應商類 型(xing) | 一般(ban)供應商 | 重要供(gong)應商 | 關鍵供應商 |
采購比例(li) | 零
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